Política de Entrega e Data Estimada de Entrega dos Serviços

Na VigilantExpress, entendemos a importância de garantir que nossos clientes recebam nossos serviços de forma eficiente e no prazo prometido. Embora nossa principal oferta seja um serviço de monitoramento, há momentos em que fornecemos produtos complementares, como equipamentos ou acessórios relacionados à nossos serviços. Aqui está nossa política de entrega para esses produtos:

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1. Prazo de Entrega: Após a confirmação do pagamento, o prazo estimado para entrega dos produtos será informado ao cliente. Este prazo é uma estimativa e depende de diversos fatores, incluindo a localização do cliente e a disponibilidade do serviço.

2. Comunicação Direta: Para manter nossos clientes informados sobre o status da entrega, a VigilantExpress manterá contato direto via WhatsApp. Nosso objetivo é garantir que você esteja sempre atualizado sobre o progresso da entrega e quaisquer atualizações relevantes.

3. Entregas em Áreas de Difícil Acesso: Em áreas consideradas de difícil acesso ou em regiões com restrições de entrega, o prazo de entrega pode ser estendido. Nesses casos, a VigilantExpress entrará em contato com o cliente para informar sobre possíveis atrasos.

4. Responsabilidade: A VigilantExpress se compromete a fazer o possível para cumprir os prazos de entrega estimados, mas é importante destacar que fatores externos, como condições climáticas adversas ou problemas logísticos, podem afetar esse prazo.

5. Suporte ao Cliente: Se houver dúvidas ou preocupações sobre a entrega, nossa equipe de suporte está sempre disponível para ajudar. A satisfação do cliente é nossa prioridade, e estamos comprometidos em garantir que sua experiência conosco seja positiva.

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Agradecemos por escolher a VigilantExpress. Estamos sempre buscando maneiras de melhorar e garantir que nossos clientes recebam produtos e serviços da mais alta qualidade. Seu feedback é valioso para nós, e encorajamos qualquer sugestão ou comentário via Whatsapp!